Jahresablesung für das Jahr 2024
Für die Erstellung der Verbrauchsabrechnung 2024 werden im Zeitraum vom 29. November bis zum 31. Dezember 2024 alle Strom-, Gas- und Wasserzähler im Netzgebiet der ASCANETZ GmbH abgelesen. Falls sich die Zähler bei Ihnen in der Wohnung befinden, so wird die Ablesung durch einen Aushang angekündigt.
Für die Erstellung der Verbrauchsabrechnung 2024 werden im Zeitraum vom 29. November bis zum 31. Dezember 2024 alle Strom-, Gas- und Wasserzähler im Netzgebiet der ASCANETZ GmbH abgelesen. Falls sich die Zähler bei Ihnen in der Wohnung befinden, so wird die Ablesung durch einen Aushang angekündigt.
Die Ablesungen werden durch Mitarbeiter der ASCANETZ GmbH, der Stadtwerke Aschersleben GmbH sowie durch beauftragte Unternehmen durchgeführt. Natürlich ist jeder Ableser mit einem Betriebsausweis ausgestattet, der ihn zum Ablesen des Zählers legimitiert. Dieser wird Ihnen auf Anfrage vorgezeigt. Wichtig: Keiner unserer Ableser ist dazu berechtigt, Verträge abzuschließen oder Geld zu kassieren. Sollte so ein Fall eintreten oder sollten Sie Fragen oder Zweifel haben, können Sie sich jeder Zeit an unseren Kundenservice wenden.
Wir bitten Sie, unseren Mitarbeitern die Arbeit zu erleichtern, indem Sie ihnen einen freien Zugang zu Ihren Zählern ermöglichen. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Ablesung nicht zu Hause sein, können Sie Ihren Zählerstand natürlich auch selbst ablesen und bei einem Nachbarn hinterlegen oder formlos an der Tür befestigen. Falls Sie trotz eines angekündigten Termins nicht anzutreffen sind, so wird Ihnen eine personalisierte Ablesekarte hinterlegt. Bitte tragen Sie dort Ihren Zählerstand ein und bestätigen diesen mit Ihrer Unterschrift. Die Ablesekarte senden Sie bitte bis zum 05.01.2025 an die darauf angegebene Adresse.
Neben der genannten Methode können Sie uns Ihren Zählerstand auch wie folgt übermitteln:
Telefonisch unter 03473 8767 – 124
per E-Mail an ablesung@ascanetz.de oder kundenservice@sw-aschersleben.de
über unser Onlineportal auf: https://ablesung.sw-aschersleben.de
In einigen Stadtgebieten bitten wir die Kunden um eine Selbstablesung. Nähere Informationen zur Übermittlung der Zählerstände senden wir dort schriftlich zu.
Bitte beachten Sie folgendes:
- Liegt bis zum 05. Januar 2025 kein Zählerstand vor, wird dieser mit Hilfe von Vergleichswerten ermittelt.
- In der Jahresverbrauchsabrechnung 2024 werden nur Zahlungseingänge berücksichtigt, die bis zum 31. Dezember 2024 bei uns eingegangen sind.
Zum Schluss erlauben Sie uns noch folgenden Hinweis: Im Netzgebiet der ASCANETZ GmbH werden alle Zähler durch von uns beauftragte Mitarbeiter / Unternehmen abgelesen. Dies gilt auch für Messeinrichtungen, welche nicht von der Stadtwerke Aschersleben GmbH versorgt werden. Der Netzbetreiber / Messstellenbetreiber ist für die Erfassung und die Übermittlung der Zählerstände an alle Lieferanten zuständig.